Que faire
L’assistante comprenait la détresse d’Olivia et son désir d’avoir des réponses. Elle plaça une main réconfortante sur son bras et répondit calmement : “Je comprends votre inquiétude. Vraiment, je comprends. Pour l’instant, je n’ai pas assez d’information. Mais ne vous en faites pas, je vous tiendrai au courant dès que le vétérinaire me donnera plus de détails.”
Olivia trouva la réponse peu satisfaisante. Elle s’assit dans la salle d’attente, son cœur rempli de crainte alors qu’elle attendait nerveusement des nouvelles sur son animal chéri. Des pensées sur les pires scénarios envahirent son esprit, faisant monter des larmes à ses yeux.