Prêt et en attente
Sachant qu’il commande toujours la même chose, le personnel prépare le repas de M. Doug et l’attend à son arrivée. Tous ceux qui travaillent ici savent que lorsque sa carte cadeau est épuisée, M. Doug a toujours droit à la nourriture de la maison, même s’il ne peut pas venir personnellement au restaurant pour la manger.
Les employés ont même donné à M. Doug leur numéro de téléphone personnel. Ainsi, s’il ne se sent pas bien, il peut les appeler directement et quelqu’un lui livrera son repas préféré directement à sa porte.