Les travaux ménagers peuvent être absolument pénibles, comme peut le confirmer quiconque a déjà essayé de frotter derrière les toilettes ou dans les coins pleins de miettes d’un four. Il suffit de croire Cara Simmons sur parole, son travail de femme de ménage n’a souvent pas été remercié par les propriétaires.
Pourtant, Cara ne se plaignait jamais, même lorsqu’elle se battait pour payer son loyer, les factures d’hôpital ou pour subvenir aux besoins de ses trois enfants. Les retards de paiement s’accumulaient et Cara n’arrivait toujours pas à trouver un répit. Un matin, sur le chemin du travail comme toujours, Cara est arrivée chez un client très important, ce qui a changé sa vie pour toujours.