Le 3 mai 2007, à Agave au Portugal, une petite fille a disparu. Madeleine a disparu de son lit dans ce complexe. C’est ainsi que des vacances en Europe du Sud sont devenues le pire cauchemar de tous les parents.
Les forces de police ont immédiatement ouvert une enquête, qui a été suivie d’une recherche mondiale de Madeleine. Cependant, au lieu de durer des jours, voire des semaines, cette recherche dure depuis des années. Non seulement cela, mais même une décennie plus tard, on ne sait pas où se trouve la petite fille.